“滴滴滴……”近日，澗西區(qū)南昌路街道一小區(qū)內(nèi)，居民張女士在家燒了一壺水，隨后到房間做家務(wù)。正當(dāng)她在忙活時(shí)，廚房里突然傳來(lái)報(bào)警聲。張女士這才想起，煤氣灶上還有水壺，于是趕緊到廚房，打開(kāi)窗戶(hù)和抽油煙機(jī)。直到警報(bào)解除，她才松了一口氣。
張女士今年60多歲，老伴兒常年臥病在床，孩子在外生活，無(wú)法時(shí)刻陪在身邊。這些年，張女士大部分時(shí)間都在獨(dú)自照顧老伴兒。
“張阿姨的情況與獨(dú)居老人差不多，也在這次上門(mén)服務(wù)的范圍內(nèi)。”南昌路街道安監(jiān)辦負(fù)責(zé)人黃春玲說(shuō)，不久前，為更好地保障獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群的安全，南昌路街道組織人員上門(mén)，為70多戶(hù)居民免費(fèi)安裝了煙感報(bào)警器。
免費(fèi)上門(mén)安裝煙感報(bào)警器，是該街道排查特殊群體并提供精準(zhǔn)服務(wù)的創(chuàng)新便民舉措之一。“我們逐一走訪(fǎng)了轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人、殘疾人，詳細(xì)了解他們的身體狀況、存在的困難及家庭安全條件等信息，并建立了詳細(xì)的個(gè)人檔案。”黃春玲說(shuō)，為了掌握張女士這樣特殊人群的詳細(xì)情況，大家集思廣益，最終實(shí)行“三色”分級(jí)管理制度，以紅、橙、黃逐級(jí)標(biāo)記特殊人群的困難等級(jí)，進(jìn)而提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)。
“事實(shí)證明，‘三色’分級(jí)管理制度事半功倍，讓便民服務(wù)更精準(zhǔn)。”黃春玲說(shuō)。（洛報(bào)融媒·洛陽(yáng)網(wǎng)記者 趙碩 通訊員 朱燕燕）
紅色指身體狀況較差、生活不能自理或存在嚴(yán)重安全隱患的特殊人群，社區(qū)網(wǎng)格員每周進(jìn)行一次入戶(hù)探訪(fǎng)，了解他們的生活需求，幫助他們檢查家中的電器、燃?xì)夤艿酪约跋榔鞑牡龋?/span>
橙色等級(jí)指身體狀況相對(duì)較好，但仍需要關(guān)注和幫助的特殊人群，社區(qū)每半個(gè)月進(jìn)行一次入戶(hù)探訪(fǎng)，了解他們的身體狀況和生活情況，為他們提供必要的幫助和支持；
黃色則代表身體狀況良好，生活能夠自理，社區(qū)保持每月一次入戶(hù)探訪(fǎng)，為他們提供力所能及的幫助。
Copyright ? 2015-2025 洛陽(yáng)市澗西區(qū)人民政府 版權(quán)所有
網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼：4103050003
網(wǎng)站聯(lián)系電話(huà)：0379-64823389 地址：洛陽(yáng)市澗西區(qū)西苑路12號(hào)
