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　　“大媽，腿疼好些了嗎？陰雨天氣要多注意。”昨日一大早，澗西區武漢路街道武漢路社區河柴01小區的微網格長郭占利撥通了居民金培英的電話，關切地詢問老人身體狀況。

　　每天給微網格里的老人們打個“八點半平安電話”，已經成為郭占利的習慣。

　　“這是我們和老人之間的約定。沒事時聊兩句，知道這些獨居老人是平安的、健康的，我們就放心了。”這樣的“規定動作”，郭占利已經堅持了兩個多月，“修水管、換燈泡、上門送藥……老人有需要時，我們也能及時趕到。”

　　近年，澗西區為破解影響基層治理效能的難題，充分發揮網格在基層治理中“最小單元”作用，讓“小網格”釋放“大能量”。

　　“網格化是基層治理單元的細化，它帶來的不只是工作對象的變化，更是治理理念的轉變和工作方式的優化。”武漢路社區黨委書記張靜說，老舊小區怎么管，獨居老人的生活如何保障，一度成為困擾社區治理的難題。

　　今年4月，該社區將網格優化為基礎網格11個、專屬網格3個。其中，作為試點小區，河柴01小區又被劃分為“鄰里微網格”16個，形成“社區—一般網格—小區—鄰里微網格—黨員中心戶”的“新五級組織體系”。依托這一體系，居民關心的大事小情得到妥善解決，網格服務也延伸到了“最后一米”。

　　在張靜看來，社區治理不能只是“單打獨斗”，還必須拉大“朋友圈”，把各類主體有效凝聚起來。

　　“朋友圈”如何建立？武漢路社區深化“1+2+N”網格治理隊伍建設，即每個網格配備專職網格長1名、兼職網格員和專業網格員2支隊伍，聯動在職黨員、社會組織、愛心商家、志愿者N名，組成社區“網格治理聯盟”。目前，武漢路社區“網格治理聯盟”已超400人。

　　為了提升網格治理效能，該社區還引入公安、市場監管人員、城管、家庭醫生、律師，以及水、電、氣、暖和三大通信運營商等相關工作人員，組成“十大員”網格員隊伍，進一步形成網格治理合力。

　　“咱們的網格員與我不是親人勝似親人，讓我感受到家的溫暖……”近日，一位獨居老人給武漢路社區送來感謝信。

　　探索仍在繼續。

　　武漢路社區從民生“小切口”入手，以“長藤結瓜”之勢，建立獨居老人每日聯系走訪制度，定期上門陪伴、傳統節日慰問……一系列貼心服務讓人倍感溫暖。

　　“將持續在健全機制、強大功能上下功夫，以‘小網格’釋放‘大能量’，真正把服務群眾的‘最后一公里’變成‘零距離’。”談及未來，張靜感慨地說，“一切從群眾利益出發，就能找到基層治理的最大公約數。”